Bien-être et space-planning : un duo à la recherche des espaces retrouvés

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A la recherche des espaces retrouvés, comme à la recherche d’une « madeleine » celle d’un bien-être attendu. Celle, qui, aujourd’hui, fait que les entreprises souhaitent que « leurs bureaux soient comme à  la maison ». Tous les codes y sont, et pourtant, il s’agit d’espaces de travail qui ont pour vocation de créer de la valeur comme toute entreprise. Comment cette synergie aujourd’hui prend elle vie ? Le space-planning et le bien-être sont les deux ingrédients à la recherche de 4 fondamentaux pour une vie au bureau comme à la maison : confort, sécurité, envie (motivation) et liberté (créativité).

Un spécialiste d’agencement de bureau explique que le space-planning est le garant de « l’équilibre des espaces de travail ». (Voir l’article Space-planning, le métier qui créé l’équilibre des espaces de travail ) Aujourd’hui, comme le propose l’agence Arch.Design, « Les designers au service du bien-être au travail », cette fonction va plus loin que la réalisation de beaux espaces design et fonctionnels. Ils doivent être en accord avec ceux qui y travaillent plusieurs heures par jour. Ils doivent se créer avec les salariés. « Le but de la société n’est-il pas de procurer à chacun le bien-être ? » (Balzac)

Le bien-être des salariés devient de plus en plus une priorité dans toute démarche managériale responsable. Des motivations et interrogations : comment attirer les meilleurs recrues ? (voir précédent article) ou encore le besoin de nouveaux managers « Responsables du Bonheur » (voir article précédent). De nouvelles attitudes, management, organisations émergent à  la recherche du bien-être au travail.

Space-planning et bien-être à la recherche des espaces confortables

Le confort est source de bien-être, cela est indéniable. En quoi ce traduit ce confort ? « Le temps n’est que l’activité de l’espace. » (Elsa Triolet). Un temps, des temps répartis dans différents espaces des Smartworkplaces de l’entreprise. Des temps comme des zones de « prise » en compte de son temps en accord avec sa propre horloge intérieur pour donner le meilleur de soi.

A ce temps des espaces, il y a également le temps « donné » aux salariés. Le temps d’une facilité retrouvée : celle des services non pas à domicile mais à l’entreprise. Ce « temps donné » se retrouve physiquement dans l’aménagement des espaces. Celui de laisser des espaces de « gain de temps » aux salariés. Conciergerie aux multi-services (courses, repas, pharmacie, pressing…) mais aussi temps de récupération comme une salle de sport ou encore des offres de relaxations dans des lieux dédiés. Une (r)-évolution des espaces de travail qui maintenant inclut des espaces dits de confort pour une meilleure présence au cœur du métier de l’entreprise.

Space-planning et bien-être à la recherche des espaces sécurisés

« Il y a un silence du corps et de l’âme : c’est la condition du bien-être » (Maurice Toesca). Le nouveau design du bien-être sécurise les espaces de travail par la prise en compte de la santé des salariés. Un design Concept 360 prend en compte l’ergonomie mais aussi, ce qui est communément appelé « la nuisance sonore » : les deux grands piliers de la sécurité au travail. Deux attentes fortes de la part des salariés dans des espaces dits multifonctionnels. Des réponses concrètes sont apportées par les professionnels comme : l’aménagement des espaces réduisant les impacts du bruit (voir « aménagement du bien-être sonore dans les espaces de travail »). Une innovation dernièrement a été proposée par une start-up française : les casques dits intelligents reconnaissant les sources de bruit. « L’acoustique au service de l’humain.  Sa nouvelle technologie brevetée est embarquée dans les écouteurs Tilde qui permettent de gérer le bruit à 360°, où que l’on se trouve. Une façon intelligente de rester connecté à son environnement, sans pour autant le subir ! » Egalement, des installations flexibles sur la base de la réduction de la sédentarité des salariés par des possibilités nouvelles de postes réglables (assis-debout, table multi-hauteurs…). (Voir l’article Tour Deloitte)

Space-planning et bien-être à la recherche des espaces motivants

L’envie ne se décrète pas, elle se nourrit au quotidien. L’aménagement Concept 360 des ambiances de travail permet et favorise cet état d’esprit si important dans une équipe de travail. Les designers 360 proposent de plus en plus de libérer les espaces tant au point de vue du visuel que des jeux de couleurs, des matières ou encore d’expériences dites sensorielles (olfactives, végétales, présence d’eau…) Mais ce n’est pas tout ! Une ambiance motivante, c’est aussi et surtout des accessibilités aux outils connectés facilitées. Cette accessibilité est d’autant plus vécue comme motivante qu’elle devient une évidence et non comme disponible que pour quelques uns, à l’heure où les capacités de connexions s’accélèrent. C’est un gage de productivité pour l’entreprise. Arch.Design décrit ainsi la technologie comme facteur de bien être.

Space-planning et bien-être à la recherche des espaces inspirants

Ce n’est pas un hasard si aujourd’hui les grands groupes s’inspirent de l’ambiance dite « start-up » pour redéfinir leur approche des espaces de travail et la refonte de leur approche managériale par le design du bien-être. Objectif, favoriser et faire grandir la créativité, l’implication et le sentiment d’appartenance des collaborateurs à l’entreprise. La Société Générale qui vient d’ouvrir ses nouveaux bureaux à l’Est de Paris s’inspire de ces ambiances créatives des Start-Up du numérique, « cool » et innovantes (voir article BFMTV). Françoise Mercadal-Delasalles, Directrice des Ressources et de l’Innovation de la Société Générale, explique cette nouvelle refonte de leur approche tant des locaux que de la hiérarchie dite verticale : «Ce lieu connecté et innovant est un formidable laboratoire pour inventer l’environnement de travail agile, collaboratif et ouvert qui permettra d’accroître la performance du groupe au service des ses clients. Plus qu’un projet immobilier d’envergure, c’est un projet d’entreprise. »

« L’espace n’existe pas, il faut le créer » (A. Giacometti). Space-planning et bien-être ont ainsi une double tâche : prendre en compte les aspects dits « rationnels » (maîtrise des surfaces, budget, législation) mais aussi et surtout aujourd’hui, face aux nouveaux enjeux de la mutation, les aspects pouvant être perçus comme « immatériels ». Ces derniers, dont les effets sont traditionnellement moins facilement mesurables, ont été constatés dans les entreprises dites innovantes qui ont démontré leur capacité à faire la différence et devenir leader sur leur marché. Des résultats mesurables en terme de productivité, d’innovation, d’appel pour la venue de candidats à fort potentiel, de stabilité des collaborateurs… Finalement « quand on s’habitue à chercher son bien-être dans ses propres efforts, on s’élève dans sa propre opinion comme dans celle des autres. » (Robert Blondin)