Les aménagements de bureau : la clé du bien-être ?

L’évolution du rapport des salariés au travail est entrain de changer de manière radicale. Les sources de ce changement sont divers et variées. Cela tient à la fois des mentalités en tant que telles, avec non seulement l’arrivée des nouvelles générations dans l’entreprise, mais aussi de l’accessibilité au confort d’un point de vue personnel et également une profonde conscience des enjeux de santé à respecter avec notamment l’émergence des affects liés à la sédentarité. Les aménageurs de bureau ont résolument pris une vision intégratrice de tous ces aspects en proposant des espaces de travail qui vont répondre tant aux exigences managériales qu’aux attentes des salariés qui sont de plus en plus étendues et exigeantes.

Que peut apporter concrètement un space-planner à l’agencement d’un bureau ? Et quelles sont les options qu’il peut mettre en œuvre pour donner le meilleur à un espace de travail donné ? Le bien-être des salariés est aujourd’hui l’un des objectifs premiers des entreprises qui souhaitent fidéliser ses salariés et attirer de nouvelles recrues. Les options ?

• La modularité de l’espace judicieusement défini,
• La flexibilité des postes de travail, tant d’un point de vue des lieux que de son ergonomie
• L’ambiance à  la carte selon les matériaux et les couleurs
• Les espaces de ressourcement au service des salariés

1- La modularité de l’espace

La recherche de gain de place est l’une des motivations des décloisonnements des bureaux et de l’apparition de plateaux dits ouverts. Cette ouverture laisse un large champ de créativité et de modularité aux space-planners qui peuvent ainsi précisément ajuster un espace ouvert en une succession d’espaces dédiés à tendance semi-ouverte. Les nouvelles lignes, îlots ainsi désignés vont donner un caractère unique à l’entreprise et de facto une organisation à son image. Elle pourra ainsi en fonction de ses départements, services, dessiner visuellement la place de chacun sans que les uns ou les autres ne se gênent, tout étant accessibles à chacun, pour une meilleure communication notamment des personnes. Cette lisibilité, ainsi judicieusement définie, permettra à l’entreprise d’asseoir sa véritable culture, sa marque employeur aux yeux de ses salariés, collaborateurs, partenaires, ainsi que pour attirer de nouveaux talents (voir article ARCH.DESIGN « les 4 sésames pour accueillir les nouvelles recrues au bureau » )

Pour voir l’une des réalisations d’ARCH.DESIGN, en terme de modularité de l’espace, l’exemple de l’aménagement de l’entreprise « Fanuc ».

2- La flexibilité des postes de travail

La flexibilité est l’un des moteurs les plus puissant au sein des entreprises qui souhaitent innover et devenir plus performantes au cœur de leurs marchés. L’un des outils pour parvenir à ce résultat, est de construire des espaces de travail, qui permettent cette fluidité. On parle aujourd’hui d’entreprises « agiles ». Ces entreprises choisissent de mettre en place des postes de travail qualifiés de « non-pré-définis », ce qui implique que les salariés vont pouvoir choisir leur emplacement de travail du jour en fonction de leur projet, disponibilité voire même envie en proposant des typologies d’espaces variées au choix. Mais cette agilité ne s’arrête pas à ce choix, il est aussi important de prendre en compte le confort du salarié à  son poste de travail. Des études ont montré l’importance de la mobilité lors d’une journée. Cette mobilité se traduit par le choix d’assises flexibles comme par exemple travailler en semi-debout voire debout pour quelques temps afin de changer les postures, pour une meilleure préservation des TMS (troubles musculo-squelettiques). Les bureaux, également, ont des hauteurs réglables en fonction, de la position assise ou non, du salarié. Ce choix de postures va alléger les maux de dos, problème de circulation sanguine et de manière générale améliorer le niveau d’attention au cours d’une journée. A titre d’exemple, « En collaboration avec ARCH.DESIGN, Deloitte vient d’installer une partie de ses équipes sur 5 étages test de la Tour Majunga, à  La Défense. Ce test a un concept unique : « 100 % agile, 100 % mobile », où aucun poste de travail n’est attitré. »

3- L’ambiance à la carte

Ce qui donne le ou les tons des espaces ce sont, après leurs lignes et l’organisation de leurs espaces, les choix tant au niveau des matériaux que des couleurs. L’approche holistique définit cette approche, qui se veut au delà d’un simple choix d’une couleur prédominante ou d’un matériau classique. Il s’agit d’asseoir sa marque employeur avec des matériaux qui sont à l’image de l’entreprise. Les aménagements de bureau sont aujourd’hui un véritable outil marketing, à l’instar des grandes entreprises telles Google, Intel, Adidas… qui publient sur internet et les réseaux sociaux l’intérieur de leurs locaux comme la réalisation de leur choix culturel et managérial (voir un exemple d’aménagement Google). La charte graphique peut y être déclinée et/ou revue si, de nouveaux objectifs et enjeux apparaissent. Au delà de l’aspect visuel, l’ambiance à la carte des matériaux et couleurs aura un impact direct sur le ressenti des salariés avec notamment le choix des couleurs, mais aussi des lumières, éclairages, du végétalisme… Un confort naîtra du choix des matériaux qui sauront absorber les résonnances pour une meilleure acoustique et une santé auditive des salariés. Également, il a été prouvé que la présence d’éléments naturels comme des plantes a un effet non seulement déstressant, mais aussi purifiant des atmosphères confinées. Un impact positif renforçant la sensation de bien-être tant sensoriel que physique

4- Les espaces de ressourcement

Si, il y a quelques années, cette approche aurait pu étonner, aujourd’hui, elle est la base du bien-être des salariés au sein de l’entreprise. Elle est la preuve d’une volonté de l’entreprise de prendre en compte le quotidien de chacun. Cette approche a plusieurs vecteurs. Tout d’abord, celle pour le space-planner de réserver des espaces au cœur du travail pour la détente. Cela peut prendre la forme d’îlots de silence pour un moment reposant, hors bruit et en favorisant un moment de déconnexion (tant physique que numérique). Ces mêmes lieux de détente, peuvent être à contrario, des lieux exutoires avec la présence de jeux collectifs, ce qui impliquera un espace dédié insonorisé et un peu éloigné des espaces de concentration. Les espaces de ressourcement sont aujourd’hui également proposés via des espaces de remise en forme ouverts toute la journée à la discrétion des salariés moyennant une somme modique. Ces nouvelles formes d’espace sont directement à la source du bien-être du salarié. Un bien-être qui va se traduire par une meilleure bienveillance entre les salariés pour un travail de collaboration optimisé. C’est également une réduction des absentéismes, une meilleure fidélisation et stabilisation des salariés au sein de l’entreprise. Et de facto, une véritable attractivité pour les nouvelles recrues au sein de l’entreprise en augmentant la marque employabilité de l’entreprise.

En dix ans, le métier du space-planner a évolué plus que pendant les cinquante dernières années, en incluant la notion de bien-être dans toute sa réflexion d’aménagement des espaces de travail. L’évolution des mentalités a également favorisé le fait de repenser un Design 360 du bureau au service du management mais aussi de la santé alliée au bien-être. Les entreprises qui décident de définir ou de redéfinir leur marque employeur nécessitent le conseil et l’accompagnement de professionnels de l’agencement de bureau. ARCH.DESIGN accompagne depuis plus de 20 ans les entreprises qui souhaitent relever les nouveaux challenges face aux nouvelles cultures de travail (Voir article « les nouvelles cultures de travail qui influencent les aménagements de bureau »). Et ainsi leur permettre l’organisation de leur espace en adéquation avec leur identité et leurs marchés.