Comment entretenir la culture d’entreprise à l’heure du travail hybride ?

Alors que le travail hybride s’impose comme le nouveau standard, les entreprises doivent repenser leur approche pour préserver leur culture et leur cohésion d’équipe.

Comment insuffler ce sentiment d’appartenance quand les collaborateurs sont éparpillés ? Comment stimuler l’engagement et la collaboration à distance ? Pour les équipes RH, c’est un défi de taille qui nécessite d’adopter de nouveaux réflexes et de mettre en place des pratiques innovantes.

Dans un contexte hybride, le rôle du manager est plus essentiel que jamais pour fédérer les équipes et transmettre la culture d’entreprise. Soucieux d’équité, il doit impérativement accorder la même attention aux collaborateurs présents et distants. Une chose à faire : former les managers à l’animation d’équipes hybrides en leur inculquant les bonnes pratiques : synchroniser efficacement les canaux de communication, favoriser l’inclusion des télétravailleurs dans les conversations, valoriser et reconnaître individuellement les contributions… Un accompagnement spécifique est indispensable pour les aider à développer ces nouvelles compétences. Qui dit temps à distance ne veut pas dire que la communication n’existe pas !

D’autre part, les managers doivent capitaliser sur les temps au bureau. Venir au bureau doit permettre aux managers et aux collaborateurs de travailler en équipe et de faire le plein d’échanges informels, essentiels pour entretenir de bonnes relations entre collègues et maintenir le lien social.

Les événements collectifs ponctuels (séminaires, conventions, team buildings…) jouent un rôle essentiel pour souder les équipes et renforcer le sentiment d’appartenance. Dans un mode hybride, ils doivent être complètement repensés. Si l’événement permet une option de participation à distance, il ne faut pas qu’il s’agisse d’un simple « rally » mais une véritable expérience interactive et immersive. Exit les réunions hybrides où personne ne s’entend parler. Misez sur des formats innovants et efficaces mêlant présence physique et virtuelle, comme les réalités augmentées. N’hésitez pas à multiplier les moments de convivialité lors de ces événements (pauses café virtuelles, sessions de co-working, animations team building…)

Mieux vaut organiser un événement 100% physique ou 100% virtuel qui fonctionne plutôt qu’un événement hybride peu performant. En créant un équilibre entre des événements récurrents en ligne et en physique, les collaborateurs ont la possibilité d’anticiper et de se retrouver dans le format qui leur convient le mieux.

Plutôt que de se concentrer sur de grands événements ponctuels, il est plus efficace de faire vivre la culture d’entreprise au jour le jour par une multitude de petits gestes et initiatives. Formaliser les « règles du jeu » du mode hybride permet aux collaborateurs de vivre l’expérience du travail hybride à 100% sans perdre le lien avec leurs collègues. Les règles du jeu peuvent prendre la forme d’un guide des bonnes pratiques – plages de disponibilité conseillées, usage des statuts de présence, codes et posture à adopter en visio, processus de prise de décision à distance… Ce cadre partagé évitera de nombreux malentendus.

Afin d’assurer une communication hybride, le recours aux newsletters permet notamment de partager les mêmes informations à l’ensemble de l’entreprise :  les actualités de l’entreprise, la présentation des nouveaux arrivants et les astuces et conseils d’utilisation des espaces de travail et des outils de travail à distance.

Les comportements managériaux au sommet de la hiérarchie sont primordiaux pour impulser le changement dans toute l’entreprise. La formation du comité de direction et du top management aux nouveaux codes du travail hybride, du bon usage des outils à la capacité à fédérer des équipes décentralisées, est une priorité. Si ces équipes sont mal formées, elles peuvent mettre en péril l’ensemble de la stratégie de travail hybride. En effet, elles exercent une influence directe sur l’adhésion des managers intermédiaires au travail hybride. Il est essentiel qu’ils adoptent eux-mêmes ces pratiques et servent de modèles pour l’ensemble de l’entreprise. De cette façon, les collaborateurs auront un sentiment d’unité et les managers auront une meilleure compréhension des avantages et challenges du quotidien des salariés de l’entreprise.

Vous souhaitez mettre en place le travail hybride ou améliorer la culture d’entreprise en hybride ? L’équipe ARCH.DESGIN vous accompagne afin de faire d’aligner votre stratégie hybride avec votre culture d’entreprise !

Contactez-nous pour discuter de votre stratégie de travail hybride avec notre experte en Stratégie Workplace, Sophie Parienti.